von Wolfgang Kunckel | Mai 7, 2024 | Angebote, Intern, Werkstatt
Kurzer Hinweis in eigener Sache:
Heute kam die Meldung, daß Gravis zum 15.06. alle Filialen schließt; auch die beiden in Bremen in der Knochenhauer Strasse und in der Waterfront sind von der Schließung betroffen.
Damit fällt dann ein weiterer Verkaufs- und Servicepunkt weg, nachdem die Firma Comspot im Weserpark dort im Verzeichnis nicht mehr gelistet ist – auch auf der Webseite von Comspot wird Bremen nicht mehr aufgeführt.
Die schlechte Nachricht: Wenn Sie einen Hardware-Reparaturfall mit Ihren Apple-Geräten haben, dann ist nur noch Saturn-Hansa zu Ihrer Unterstützung da.
Die gute Nachricht: Wer seine Geräte lieber nach einem beratenden Gespräch und trotzdem zu guten Preisen kauft, der ist (wie in den letzten 30 Jahren) bei uns weiterhin richtig. Und wer einen „Nicht-Hardware-Servicefall“ hat, dem können wir mit unserem Team von Technikern schnell und gut helfen.
Anfragen zu Verkauf und Service gern unter apple@kunckeledv.de oder 0421-3499913.
von wok | Nov 2, 2017 | Werkstatt
Ein Hinweis für alle Kunden unserer Werkstatt und für alle Besitzer von MacBook Pro ab Anfang 2013: Bei einigen Geräten kann sich unter bestimmten Bedingungen die Antireflexbeschichtung lösen. Betroffene Kunden konnten das Display innerhalb von drei Jahren nach Kauf kostenfrei tauschen lassen. Diese Frist hat Apple jetzt auf 4 Jahre ausgedehnt. Unsere Bitte an Sie: Wenn Sie deswegen schon einmal bei uns waren und der Schaden von Apple nicht anerkannt wurde, weil das Gerät ausserhalb der genannten Fristen lag: Melden Sie sich doch bitte noch einmal bei uns.
von wok | Jan 31, 2016 | Sicherheit, Technik, Werkstatt
Apple hat einen Fehler festgestellt, bei dem bei bestimmten Steckern (den sog. „Duckheads“) die Kontakte brechen können und dadurch der Benutzer mit stromführenden Teilen in Berührung kommen kann.
Die betroffenen Stecker können wie folgt erkannt werden:
Der Austausch ist problemlos: Sie bringen uns den/die defekten Stecker vorbei und bekommen einen oder mehrere neue. Wenn Sie viele Stecker haben, bitte eben vorher unter 0421-49145-0 durchrufen und klären, ob die gewünschte Menge aktuell vorhanden ist.
von wok | Jul 20, 2015 | Mac, Technik, TechTip, Werkstatt
Unser Tip des Tages aus der Werkstatt:
Ab und an kommt es vor, dass das System eine CD nicht mehr auswirft. Der Knopf auf der Tastatur (wenn vorhanden) zeigt keine Wirkung, in den Papierkorb ziehen hilft nicht, und auch die letzte Rettung – Neustart des Rechners mit gedrückter Maus-Taste – wirft die CD nicht aus:
Dann hilft vielleicht noch dieses:
Das Programm Terminal öffnen und „drutil tray eject“ eingeben um die CD/DVD auszuwerfen, und mit „drutil tray close“ kann man die Schublade wieder schliessen. Ist ein externes Laufwerk angeschlossen, z.B. das MacBook Air Superdrive, bitte „drutil eject external“ nutzen.
Da nich für. Wenn das auch nicht hilft: Dann muss der Patient zu uns in die Werkstatt.
von wok | Jul 17, 2015 | TechTip, Werkstatt
Das hatten wir jetzt einige Male in unserer Werkstatt: Nach einem Aufwecken des Mac mini aus dem Ruhezustand wurde eine externe Tastatur nicht mehr erkannt, erst Abstöpseln und wieder Anstöpseln oder ein Neustart haben das Problem behoben.
Dafür gibt es jetzt Abhilfe: Das „Mac mini EFI Firmware Update v1.8“ behebt dieses Problem.
von Wolfgang Kunckel | Jun 23, 2015 | Werkstatt
Aus unserer Werkstatt:
Apple hat festgestellt, dass es in seltenen Ausnahmefällen bei 3-TB-Festplatten, die in 27″-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen zu Ausfällen kommen kann. Diese Systeme wurden zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft.
Mit diesem Link können Sie prüfen, ob Ihr Rechner betroffen ist. Den Austausch führt unserer autorisierte Apple Werkstatt gern durch.
