Displayschaden bei MacBook Pro ab 2013

WerkstattEin Hinweis für alle Kunden unserer Werkstatt und für alle Besitzer von MacBook Pro ab Anfang 2013: Bei einigen Geräten kann sich unter bestimmten Bedingungen die Antireflexbeschichtung lösen. Betroffene Kunden konnten das Display innerhalb von drei Jahren nach Kauf kostenfrei tauschen lassen. Diese Frist hat Apple jetzt auf 4 Jahre ausgedehnt. Unsere Bitte an Sie: Wenn Sie deswegen schon einmal bei uns waren und der Schaden von Apple nicht anerkannt wurde, weil das Gerät ausserhalb der genannten Fristen lag: Melden Sie sich doch bitte noch einmal bei uns.

Apple tauscht einige Netzteilstecker…

Apple tauscht einige Netzteilstecker…

Apple hat einen Fehler festgestellt, bei dem bei bestimmten Steckern (den sog. „Duckheads“) die Kontakte brechen können und dadurch der Benutzer mit stromführenden Teilen in Berührung kommen kann.

Die betroffenen Stecker können wie folgt erkannt werden:
appleduckhead

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Der Austausch ist problemlos: Sie bringen uns den/die defekten Stecker vorbei und bekommen einen oder mehrere neue. Wenn Sie viele Stecker haben, bitte eben vorher unter 0421-49145-0 durchrufen und klären, ob die gewünschte Menge aktuell vorhanden ist.

Festsitzende CD/DVD auswerfen

Festsitzende CD/DVD auswerfen

WerkstattUnser Tip des Tages aus der Werkstatt:

Ab und an kommt es vor, dass das System eine CD nicht mehr auswirft. Der Knopf auf der Tastatur (wenn vorhanden) zeigt keine Wirkung, in den Papierkorb ziehen hilft nicht, und auch die letzte Rettung – Neustart des Rechners mit gedrückter Maus-Taste – wirft die CD nicht aus:

Dann hilft vielleicht noch dieses:

Das Programm Terminal öffnen und „drutil tray eject“ eingeben um die CD/DVD auszuwerfen, und mit „drutil tray close“ kann man die Schublade wieder schliessen. Ist ein externes Laufwerk angeschlossen, z.B. das MacBook Air Superdrive, bitte „drutil eject external“ nutzen.

Da nich für. Wenn das auch nicht hilft: Dann muss der Patient zu uns in die Werkstatt.

 

 

Festsitzende CD/DVD auswerfen

iMac-Festplattentauschprogramm 3-TB bei 27″ iMac

WerkstattAus unserer Werkstatt:

Apple hat festgestellt, dass es in seltenen Ausnahmefällen bei 3-TB-Festplatten, die in 27″-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen zu Ausfällen kommen kann. Diese Systeme wurden zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft.

Mit diesem Link können Sie prüfen, ob Ihr Rechner betroffen ist. Den Austausch führt unserer autorisierte Apple Werkstatt gern durch.

MacBook Pro Reparaturerweiterungsprogramm für Videoprobleme

Schon seit einiger Zeit gibt es Diskussionen über einen Video-Serienfehler in MacBook Pro bestimmter Baureihen. Das hat in den USA auch schon zu einer der beliebten Sammelklagen geführt, und jetzt gibt es ein offizielles Programm von Apple zur Prüfung und eventueller Reparatur.

Auf dieser Apple – Seite stehen die betroffenen Modelle gelistet. Wer so ein Modell besitzt, kann es bei uns testen lassen. Bei Nicht-Passieren dieses Tests ist der Rechner für das Programm qualifiziert und wird dann von uns repariert.

Das schöne daran: Wenn Sie diesen Fehler schon vorher haben reparieren lassen, dann erstattet Apple Ihnen eventuell das zuviel gezahlte Geld!

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